その他に関するよくあるご質問

雷への対策について

その他設定・操作

CATV同軸ケーブルからの侵入による落雷被害はお客様宅の家の外壁に設置させていただいている保安器により守られています。
そのため、CATVのケーブルから直接お客さまの機器に雷が進入する被害はほとんどありません。
落雷による被害のほとんどは、電源側から流れ込んでくる異常電圧(雷サージ)によるものです。
雷の発生が予想される場合は、お客さま側でも以下の対策を行なっていただきますようお願い申し上げます。

■ケーブルテレビサービスの場合
・テレビ・レコーダを電源コンセントから抜く
・STBを電源コンセントから抜く
・可能であれば、ブースターの電源部も電源コンセントから抜く

■ケーブルインターネットサービスの場合
・パソコンを正常終了させ、電源コンセントから抜く
・ケーブルモデムを電源コンセントから抜く
・ルーターなどの周辺機器がある場合は、それらも電源コンセントから抜く

回答最終更新日:2019.07.02

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