改訂履歴

ケーブルスマホ重要説明事項

2.サービスお申し込みの注意事項

【2】契約期間について
・「タイプA」の「５分かけ放題プラン」は、２年契約の自動更新で、更新月は１ヵ月となります。
回線開通の翌月を起算月として24ヵ月が契約期間、契約期間の翌月1ヶ月を更新月とし、更新月を起算月として24ヵ月が契約期間となります。
プラン変更した場合はプラン変更適用日の翌月を起算月として24ヵ月が契約期間、契約期間の翌１ヵ月を更新月とし、更新月を起算月として２４ヵ月が契約期間となります。

【3】最低利用期間について
・「タイプA」音声付きプランにご加入の際は、最低利用期間があります。最低利用期間は利用開始日から起算して365日となります。「５分かけ放題プラン」から「音声付きプラン」にプラン変更した場合も最低利用期間が設定されます。
・「タイプD」には回線ごとに最低利用期間があります。最低利用期間は回線を開始した日の属する月の翌月から起算して24ヵ月間となります。また、「タイプD」の音声付きプランにご加入の際は、音声オプションの最低利用期間があります。最低利用期間は音声オプション開始日の属する月の翌月から起算して12ヵ月間となります。

【8】解約について
・「タイプA」の解約希望日にお申し出ください。お申し出日当日をもって解約となり、基本料は日割り請求します。
・「タイプD」は解約申込日の月末日前日までにお申し込みください。解約申込月の末日をもって終了となります。解約申込日にかかわらず、解約月の月末までの料金がかかります。
・「タイプD」において音声オプションまたはSMSオプションを解約される場合、解約後であっても回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などの機能がご利用可能な場合があります。当該機能ご利用が確認できた場合は、サービス解約後にかかわらず、当該利用に起因する料金を請求します。
・解約時は当社より貸与したSIMカードを当社へ返却ください。
・「タイプA」の場合、音声オプションの利用開始日から起算し、365日以内に解約したとき、また、5分かけ放題プランの回線を更新月以外に解約したとき、料金表記載の契約解除料をお支払いいただきます。
・「タイプD」の場合、回線ごとの利用開始日の翌月から起算し24カ月以内に解約したとき、また、音声オプションの利用開始日の翌月から起算し、12カ月以内に解約したとき、料金表記載の契約解除料をお支払いいただきます。

4.MNP（ナンバーポータビリティ)について

【1】MNP転入について
・新規に「音声付きプラン」または「５分かけ放題プラン」にお申し込みいただく場合に限ります。
・MNP予約番号の有効期間は発行から15日間です。期限切れの場合は転入元の携帯電話会社に再度発行頂きます。なお、申し込み時には「タイプA」は1日、「タイプD」は8日の残期間が必要となります。
・MNP転入の際は、転入元の携帯電話会社に登録されていた契約者の情報と、ケーブルスマホのケーブルスマホ契約者が同一である必要がありますのでご注意ください。
・MNP手続きの都合上、当社にて手続きが完了してからお客様のお手元にSIMカードが届くまで一定期間かかる場合があります。
・お申し込み後、当社にて手続きが完了次第、ご利用中の携帯電話会社のSIMカードは使えなくなります。
・「タイプA」におけるUQモバイルからの転入は、2021年9月以降にUQモバイルに新規加入、または新プランくりこしプラン+5GS/M/Lに変更された番号からのみ受け付け可能です。
また、「タイプA」における特定事業者(UQモバイルの卸事業者からの転入は、受け付けておりません。

【2】MNP転出について
・「タイプA」、「タイプD」のシングルプランをご利用の場合、MNP転出を確認次第、自動的に解約となります。
・「タイプD」のシェアプランをご利用の場合、MNP転出後に別の有効なSIMカードがある場合、継続してご利用いただけます。
・MNP転出時にはMNP手続きに係る手数料が発生します。料金等の詳細については、別紙（料金表）をご参照ください。
・「タイプA」における特定事業者UQモバイルの卸事業者への転出は、現受け付けておりません。
(UQモバイルへの転出は受け付け可能です)・「タイプD」における特定事業者（株式会社インターネットイニシアティブ、株式会社ハイホー）からのMNP転入及び同社へのMNP転出は、現在受け付けておりません。
・MNP予約番号の有効期間失効後、ケーブルスマホ加入条件を満たしていない場合は、お客様の申し出にかかわらず、当社にて解約の手続きをとらせていただきます。

2.サービスお申し込みの注意事項

【2】契約期間について
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【3】最低利用期間について
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【8】解約について
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【8】契約期間および最低利用期間について
・2024 年8 月5 日以降、「タイプD」および「タイプA」における最低利用期間の設定を廃止いたしました。

4.MNP（ナンバーポータビリティ)について

【1】MNP転入について
・新規に「音声付きプラン」または「５分かけ放題プラン」にお申し込みいただく場合に限ります。
・MNP予約番号の有効期間は発行から15日間です。期限切れの場合は転入元の携帯電話会社に再度発行頂きます。なお、申し込み時には「タイプA」は1日、「タイプD」は8日の残期間が必要となります。
・MNP転入の際は、転入元の携帯電話会社に登録されていた契約者の情報と、ケーブルスマホのケーブルスマホ契約者が同一である必要がありますのでご注意ください。
・MNP手続きの都合上、当社にて手続きが完了してからお客様のお手元にSIMカードが届くまで一定期間かかる場合があります。
・お申し込み後、当社にて手続きが完了次第、ご利用中の携帯電話会社のSIMカードは使えなくなります。
・「タイプA」におけるUQモバイルからの転入は、2021年9月以降にUQモバイルに新規加入、または新プランくりこしプラン+5GS/M/Lに変更された番号からのみ受け付け可能です。
また、「タイプA」における特定事業者(UQモバイルの卸事業者からの転入は、受け付けておりません。

【2】MNP転出について
・「タイプA」、「タイプD」のシングルプランをご利用の場合、MNP転出を確認次第、自動的に解約となります。
・「タイプD」のシェアプランをご利用の場合、MNP転出後に別の有効なSIMカードがある場合、継続してご利用いただけます。
・MNP転出時にはMNP手続きに係る手数料が発生します。料金等の詳細については、別紙（料金表）をご参照ください。
・「タイプA」における特定事業者UQモバイルの卸事業者への転出は、現受け付けておりません。(UQモバイルへの転出は受け付け可能です）
・「タイプD」における特定事業者（株式会社インターネットイニシアティブ、株式会社ハイホー）からのMNP転入及び同社へのMNP転出は、現在受け付けておりません。
・MNP予約番号の有効期間失効後、ケーブルスマホ加入条件を満たしていない場合は、お客様の申し出にかかわらず、当社にて解約の手続きをとらせていただきます

2-1-3.契約解除料その他の手続きに係る料金
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2-1-4.MNP転出手数料
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2-1-5.プラン変更手数料
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