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個人情報の漏えいについてのお知らせ

個人情報の漏えいについてのお知らせ

シーシーエヌ株式会社
代表取締役社長  都島 國雄

この度、請求明細はがきの誤記載により、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通りご報告いたします。


お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

1.発生日

  • 2021年3月19日(金)

2.漏えいした内容

  • お客様の氏名
  • お客様番号
  • 登録金融機関名
  • 支店名
  • 口座名義(カタカナ)
  • 請求金額
  • 請求内訳

なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。

3.漏えいした件数

  • 1件

4.経緯
2021年3月19日にお客様への請求明細はがきに別のお客様の請求内容を記載し送付したことが判明いたしました。

5.お客様への対応
本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し、対応をしております。

6.今後の取組について
原因となりました作業の業務改善に取組むとともに、従業員への教育、指導を通じ、個人情報取り扱い意識の再徹底をいたします。

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