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トピックス

ケーブルスマホタイプAにおける5Gサービスの移行作業について

2022年8月以降へ延期させていただいておりましたケーブルスマホ既存回線の5Gサービス移行作業につきまして、
8月9日(火)に実施させていただくこととなりました。※1 ※2
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

5G対応端末をご利用のお客さまは、5G対応に移行した後に、端末の電源OFF/ONや機内モードのOFF/ONを実施していただくことで、5Gエリアではスマートフォン画面上部のステータスバーに5Gアイコンが表示され、5Gとしてご利用が可能になります。

5G対応に移行するにあたり、上記以外でお客さまにてご対応いただく作業等はございません。

また、追加費用についても発生いたしません。

なお、5Gに未対応の端末をご利用のお客様は、今まで通り4G回線でのご利用となります。

今後とも一層のご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

※1 6月29日以降にお申し込みのケーブルスマホ回線は5Gサービスに対応しております。

※2 5Gサービスは一部エリアでの提供となります。詳しくはこちらから5Gエリアマップをご確認ください。

5Gエリアマップ

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