その他に関するよくあるご質問

電気を通さない光ケーブルでサービスを行っているため、雷による影響はありません。
落雷による被害のほとんどは、電源側から流れ込んでくる異常電圧（雷サージ）によるものです。
雷の発生が予想される場合は、お客さま側でも以下の対策を行なっていただきますようお願い申し上げます。

■ケーブルテレビサービスの場合
・テレビ・レコーダを電源コンセントから抜く
・STBを電源コンセントから抜く
・可能であれば、ブースターの電源部も電源コンセントから抜く

■ケーブルインターネットサービスの場合
・パソコンを正常終了させ、電源コンセントから抜く
（パソコンの電源をコンセントから外す場合は 、必ずパソコンを正常終了させ、パソコン本体の電源を切ってから行ってください。）
・ケーブルモデムを電源コンセントから抜く
・ルーターなどの周辺機器がある場合は、それらも電源コンセントから抜く