お知らせ・キャンペーン

2026年度のお盆期間中、CCNの各窓口で一部休業いたします。

お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

各窓口の休業期間については以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。

「SPACE SHOWER SWEET LOVE SHOWER」ペアチケットをプレゼント！

開催日時

8/28(金)、8/29(土)、8/30(日)
開場 9:00 / 開演 10:00（予定）

会場

山中湖交流プラザ きらら
（山梨県南都留郡山中湖村 平野479-2）

詳細・プレゼントへの応募はこちら

CCNのWEBサイトに隠されたキーワードを探して、クイズに答えてプレゼントを当てよう！

今月は、カフェ「MOTOR FORCE CAFE」で使える2,000円お食事券を抽選で40名様にプレゼント！

【応募締切】2026年8月23日(日)

戸建て住宅向けインターネットサービスをご利用中のお客さまのオプションサービス「あんしん防犯カメラ」を受付中！

専用アプリを通じて、スマートフォンからリアルタイム映像を確認できるだけでなく、不審者をライトや警報音で威嚇することも可能です。
設置工事はもちろん、設定や操作方法のご説明まで丁寧にサポートいたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

CCNでご利用中のアドレスやＣＣＮサポートメール、CCNの代表者、関係会社、弊社のプロバイダ名「アイタイネット」を装った不審なメールを受信したという情報が多く寄せられています。

このような不審なメールを受信した際は、文中のURLをクリックしたり、該当メールに返信しないよう十分にご注意いただきますようお願いいたします。

各窓口でパソコン、スマホ、タブレットの操作に関する個別相談会を次の通り開催いたします。

ご自身の端末の操作方法等について、 一対一でご相談をお受けいたします。

簡単なことだし誰にも相談できずに困っている、 どこに聞いたらいいかわからない方は、 この機会にぜひご利用ください。

日時/場所

〇8月4日(火)・21日(金)：CCNショップマーサ21

〇8月10日(月)：CCNショップ本店(県庁南)

〇8月29日(土)：CCNショップ山県

※ご予約は先着順とさせていただきます。既に枠が埋まっているお時間帯もございますので、詳しくは下記お申込フォームをご確認ください。

対象

CCNご加入者様

費用

無料

過去に対応した内容

・USBメモリからパソコンへのデータコピー方法

・パソコンの文字サイズ変更

・パソコンやスマホのお気に入り登録、ショートカット作成方法

・WordやExcelの操作方法

・スマートフォンアプリの削除方法

・スマートフォンアプリの通知音の設定

・LINEのグループに友達追加等の利用方法

詳細・お申込みはこちら

CCNでは各携帯電話キャリアとのセットプランがあります。

ご利用のスマホキャリアのプランを確認していただき、以下のページをご確認ください。

ケーブルプラス電話をご利用のお客様は、「迷惑電話自動ブロック」のサービスが無料でご利用できます！

様々な迷惑電話を自動で約98％ブロック！
※トビラシステムズ社の迷惑電話番号リストを活用し、詐欺や勧誘といった迷惑電話の着信を自動的に拒否します。
※ご利用にはお申し込みが必要です。

▼お申し込み方法
①フリーコール（0120-344-893　※ガイダンス１を選択）へご連絡（申込書を郵送いたします）
②「My au」よりお申し込み

サービス詳細はこちら

▼「My au」のログインは以下ページの下部をご参照ください。

お引越し先がCCNのサービス提供エリア内なら継続利用できる可能性があります。

現在、工事が大変混み合っておりますので、お引越しをご予定のお客様はお早めにご相談ください。

CCNでは、24時間いつでも、ご契約者名の変更・お支払い方法の変更のお手続きができるよう、自動音声による受付を承っております。

ご利用方法について詳しくはこちらをご確認ください。

現在クレジットカードでCCNのお支払いをされている場合、クレジットカード情報（カード番号や有効期限など）に変更があった際は変更のお手続きをお願いいたします。

変更手続きを行わなかった場合、CCNで登録されているクレジットカードでのお支払いができなくなってしまう可能性があります。

変更手続きは以下よりお願いいたします。

ご契約内容の確認やご利用料金の明細は、マイページからご確認いただけます。

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