CCNのご契約者名の変更・お支払い方法の変更のお手続きを24時間いつでも受付可能な自動音声にて承っております。
◯自動音声にてお手続きが可能な内容
・ご契約者名の変更
・お支払い方法の変更(口座・クレジット)
◯お手続き方法
①050-3355-8260へお電話をおかけください(通話料はお客様のご負担となります)
②自動音声に従って必要な情報の吹き込みをお願いいたします(番号をプッシュする必要はありません)
・短くはっきりと発話をお願いいたします
・お客様の情報をお伺いする際に一定時間無言になります
吹き込み後、自動音声の案内があるまでお待ち下さい
③後日、CCNからお手続きに必要な書類が送付されますので、必要事項にご記入いただき、
同封されている返信用封筒でCCNまでご返送ください
(自動音声によるお手続きのみでは変更が完了いたしません)
◯ご利用の流れ
050-3355-8260へお電話をおかけいただくと、自動音声での受付が始まります。
①「ご契約者名の変更」「お支払い方法の変更」「ご契約者名の変更とお支払い方法の変更」をお選びいただきます
②「お支払い方法の変更」「ご契約者名の変更とお支払い方法の変更」をお選びいただいた場合は、
お支払い方法を「口座振替」か「クレジットカード」をお選びいただきます
③自動音声に従い、「ご契約者名」「ご契約の住所」「ご登録の電話番号」「書類の送付先」の
吹き込みをお願いいたします