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インターネットに関するよくあるご質問

Wi-Fiの接続が不安定です。

インターネットwi-fi

改善方法①:<機器の再起動>

設置している、「Wi-Fiルーター」と「D-ONU」の再起動を行います。

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再起動はそれぞれの機器の、コンセントを抜き差しすることで行えます。

片方の機器だけでは改善しない場合があるため、両方とも再起動を行いましょう。

各機器のコンセントは、下の画像で〇で囲んでいるケーブルです。

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D-ONUは、CCNの固定電話の機器ともつながっています。

再起動中は固定電話での連絡ができないため、注意しましょう。

対処法②:<ファームウェアの更新>

Wi-Fiルーターには、「ファームウェア」と呼ばれる制御プロブラムが入っています。

このファームウェアが最新版になっていない場合、Wi-Fiの接続が不安定になる事があります。

ファームウェアの更新方法については、下記のリンクをご参照ください。

BUFFALO製Wi-Fiルーターのファームウェア更新

NEC製Wi-Fiルーターのファームウェア更新

回答最終更新日:2022.04.08

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