復旧済障害
下記の通りサービス障害が発生しておりました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
- エリア
- 岐阜市、関市、美濃市、羽島市、各務原市川島町、瑞穂市、岐南町、笠松町、北方町、本巣市、山県市
- エリア詳細
- 下呂市、郡上市を除く、コミュニティｃｈ視聴できる地域
- 発生日時
- 2022年3月28日 20:37頃
- 復旧日時
- 2022年3月28日 21:35頃
- 区分
- CCN光、光ハイブリッド
- サービス
- テレビ
- 障害内容
- センター機器不具合によりコミュニティｃｈの一部（121ch、122ch、123ch、113ch）でブロックノイズが発生しておりました。
ご視聴中のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
［最終更新日時］2022.03.29 08:36
- エリア
- 岐阜市の一部
- エリア詳細
- 岐阜市東鶉の一部
- 発生日時
- 2022年3月18日 09:54頃
- 復旧日時
- 2022年3月18日 12:30頃
- 区分
- 光ハイブリッド
- サービス
- テレビ、インターネット
- 障害内容
- 伝送路設備不具合により障害が発生しておりました。
［最終更新日時］2022.03.18 14:09
- エリア
- 岐阜市の一部、岐南町の一部、笠松町の一部
- 発生日時
- 2022年3月15日 05:24頃
- 区分
- CCN光、光ハイブリッド
- サービス
- テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン
- 障害内容
- ダンプカーのひっかけにより伝送路設備が切断されサービスが停止しておりました。
3月16日(水) 1:15に全復旧致しました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
■これまで
・警察からの情報提供により、ダンプカーによるケーブル切断事故の連絡を受ける
・当社スタッフが切断箇所に到着し状況確認
・破損した光ケーブル等の撤去
・新しいケーブルを敷設するための吊線を敷設
・新しいケーブルの敷設開始
・新しい光ケーブルに順次切替え中
■最終
1:15 全復旧いたしました。
［最終更新日時］2022.03.16 12:02